به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین‌الملل صندوق بازنشستگی کشوری، با افزایش جمعیت سالمند در بسیاری از کشورها، از جمله آلمان، توجه به معیارهای انتخاب یک پرستار، کمک‌مراقب یا مرکز مراقبتی خوب بیش از پیش اهمیت یافته است.
بر اساس گزارش اخیری که روزنامه آلمانی «زوددویچه تسایتونگ» منتشر کرده است، خانواده‌ها برای اتخاذ این تصمیم سرنوشت‌ساز باید به چندین عامل کلیدی توجه کنند:
۱. تأکید بر گواهی‌نامه‌ها و مدارک معتبر
اولین و مهم‌ترین قدم، اطمینان از صلاحیت حرفه‌ای مراقب است. یک پرستار یا کمک‌مراقب حرفه‌ای باید دارای گواهینامه‌های رسمی و مدارک آموزشی معتبر در زمینه مراقبت از سالمند باشد. در مورد مراکز مراقبتی نیز، این مراکز باید دارای مجوز رسمی از نهادهای نظارتی یا انجمن‌های تخصصی مراقبت باشند. این مجوزها تضمین می‌کنند که خدمات ارائه‌شده مطابق با استانداردهای تعریف‌شده کیفیتی و ایمنی است.
۲. تجربه و تخصص
موضوع تجربه تنها به سال‌های فعالیت خلاصه نمی‌شود. یک مراقب خوب باید تجربه کاری با سالمندان مبتلا به شرایط خاص مانند زوال عقل (دمانس)، آلزایمر یا بیماری‌های حرکتی را داشته باشد. هنگام مصاحبه، سؤالات مشخصی در مورد نحوه برخورد با چالش‌های رایج مانند مقاومت سالمند در برابر مراقبت یا مدیریت بحران‌های پزشکی بپرسید.
۳. بررسی سوابق و دریافت توصیه‌نامه
هیچگاه از درخواست ارائه سوابق کاری و تماس با کارفرمایان قبلی مراقب نهراسید. یک ارائه‌دهنده خدمات معتبر، این اطلاعات را به راحتی در اختیار شما قرار می‌دهد. توصیه‌نامه از خانواده‌های دیگر می‌تواند منبع ارزشمندی برای ارزیابی اخلاق کاری، مسئولیت‌پذیری و رفتار فرد با سالمند باشد.
۴. همدلی و مهارت‌های ارتباطی
مراقبت تنها به امور فیزیکی محدود نمی‌شود. یک مراقب خوب باید صبور، خوش‌برخورد و دارای مهارت‌های ارتباطی قوی باشد. او باید بتواند اعتماد سالمند را جلب کرده و احترام عمیقی برای شأن و استقلال او قائل باشد. در ملاقات اول، به تعامل مراقب با سالمند خود دقت کنید.
۵. بازدید غیرمترقانه از مرکز مراقبتی
اگر گزینه شما یک مرکز مراقبتی است، حتماً از آن بازدید کنید. این بازدید نباید از قبل هماهنگ شده باشد. به تمیزی محیط، امنیت فضا، برنامه‌های روزانه و حال‌وهوای کلی ساکنان توجه ویژه‌ای داشته باشید. آیا سالمندان فعال و سرحال به نظر می‌رسند؟ آیا پرسنل به اندازه کافی حضور دارند؟
کارشناسان توصیه می‌کنند که خانواده‌ها این فرآیند را با عجله پشت سر نگذارند. انتخاب یک مراقب مناسب، سرمایه‌گذاری برای آرامش خاطر شما و حفظ کرامت و سلامت عزیزانتان در سال‌های طلایی زندگی است.
برگردان از: فاطمه اتراکی
منبع: sueddeutschezeitung.de