به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل صندوق بازنشستگی کشوری به نقل از مرکز روابط عمومی و امور بین الملل وزارت تعاون،کار و رفاه اجتماعی ، ,محمدعلی محسنی‌بندپی، معاون حقوقی،امور مجلس و استان های وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، در همایش مدیران ستادی و استانی صندوق بازنشستگی کشوری، با اشاره به افزایش امید به زندگی و شتاب گرفتن روند سالمندی در کشور، توجه به مسائل و نیازهای بازنشستگان را از اولویت‌های مهم نظام مدیریتی دانست و اظهار کرد: با توجه به تغییرات جمعیتی و افزایش جمعیت سالمند، لازم است برنامه‌ریزی برای این قشر با نگاه بلندمدت و متناسب با نیازهای امروز و آینده انجام شود.
وی با تأکید بر ضرورت بهره‌گیری از نشست‌های تخصصی برای ارتقای دانش مدیریتی افزود: برگزاری چنین جلساتی زمانی اثربخش خواهد بود که مدیران بتوانند موضوعات جدیدرا در مجموعه مدیریت خود به کار گیرند. آموزش مستمر باید در کنار ارزیابی مستمر قرار گیرد و نتایج آن به تغییر رفتار مدیریتی و بهبود عملکرد سازمان منجر شود.
محسنی‌بندپی با اشاره به اهمیت تفویض اختیار به مدیران استانی تصریح کرد: بخش قابل توجهی از ظرفیت‌های کارشناسی و مدیریتی کشور در استان‌ها قرار دارد و باید زمینه استفاده از ایده‌ها و طرح‌های اثربخش مدیران محلی فراهم شود. برگزاری نشست‌های مشترک ستاد و استان‌ها نیز فرصت مناسبی برای انتقال تجربه، دریافت بازخورد از مدیرانی است که ارتباط مستقیم با جامعه هدف دارند و شناسایی مسائل و راهکارهای اجرایی محسوب می‌شود.
وی سه محور اصلی را برای بهبود عملکرد صندوق‌ها ضروری دانست و نخستین محور را پایداری مالی عنوان کرد و افزود: مدیریت منابع و مصارف، شفافیت مالی و پاسخگویی از الزامات پایداری صندوق‌هاست. عملکرد مالی صندوق نباید صرفاً بر اساس شرایط مقطعی و نوسانات یک سال ارزیابی شود، بلکه باید سازوکاری ایجاد شود که امکان استمرار تعهدات و تأمین نیازهای بازنشستگان در بلندمدت فراهم باشد.
محسنی‌بندپی با اشاره به جایگاه بهره‌وری در برنامه هفتم پیشرفت کشور اظهار کرد: بر اساس اهداف برنامه هفتم، بهره‌وری سهم قابل توجهی در تحقق رشد اقتصادی کشور دارد. این موضوع نشان می‌دهد که حتی بدون ایجاد ساختارهای جدید یا اجرای طرح‌های متعدد، می‌توان با اصلاح فرایندها، بهبود عملکرد و استفاده بهتر از ظرفیت‌های موجود، نتایج قابل توجهی به دست آورد. این رویکرد در مدیریت صندوق‌های بازنشستگی نیز اهمیت ویژه‌ای دارد.
معیشت و درمان؛ دو مطالبه اساسی بازنشستگان
وی در ادامه، اعتمادسازی و تکریم بازنشستگان را دومین محور اساسی مدیریت صندوق‌ها برشمرد و گفت: بازنشستگان سال‌های طولانی از عمر خود را در خدمت به مجموعه‌های اداری و اجرایی کشور سپری کرده‌اند و شایسته است در دوران بازنشستگی مورد احترام و توجه قرار گیرند. این احترام باید در همه ابعاد ارتباطی، از نحوه برخورد و گفتار کارکنان تا کیفیت ارائه خدمات و پاسخگویی به مطالبات آنان، نمود داشته باشد.
معاون وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی با تأکید بر اینکه انتظارات بازنشستگان فراتر از برخورد مناسب اداری است، افزود: دو مطالبه اساسی این قشر، معیشت و درمان است. معیشت بازنشستگان صرفاً به تأمین هزینه‌های خوراک و پوشاک محدود نمی‌شود، بلکه مجموعه گسترده‌ای از نیازهای اقتصادی، اجتماعی و رفاهی آنان را در بر می‌گیرد. در کنار آن، هزینه‌های درمان و مسائل مرتبط با سلامت نیز از مهم‌ترین دغدغه‌های دوران بازنشستگی است.وی ادامه داد: اگر صندوق‌ها بتوانند برای این دو حوزه برنامه‌ریزی مؤثر داشته باشند، زمینه افزایش رضایت و آرامش بازنشستگان فراهم خواهد شد. رضایت بازنشسته باید یکی از شاخص‌های اصلی ارزیابی عملکرد مجموعه باشد و مدیران لازم است علاوه بر انجام تکالیف قانونی، کیفیت تجربه دریافت خدمات را نیز موردتوجه قرار دهند.
محسنی‌بندپی همچنین بر ضرورت توجه به آثار بلندمدت تصمیمات و قوانین مرتبط با صندوق‌ها تأکید کرد و گفت: تصمیمات و قوانین حوزه بازنشستگی ماهیتی بین‌نسلی دارند و آثار آنها تنها به بازنشستگان فعلی محدود نمی‌شود، بلکه نسل‌هایی را که در سال‌های آینده وارد دوران بازنشستگی خواهند شد نیز تحت تأثیر قرار می‌دهد. بنابراین، در تدوین و اجرای مقررات باید پیامدهای بلندمدت آنها به‌دقت بررسی شود.
ضرورت حرکت به سمت حکمرانی هوشمند و داده‌محور
معاون وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی، سومین محور تحول در صندوق‌های بازنشستگی را استقرار حکمرانی هوشمند و مبتنی بر داده عنوان کرد و گفت: ساختارهای سنتی مدیریت دیگر پاسخ‌گوی پیچیدگی‌ها و نیازهای امروز نیستند. صندوق‌ها برای مدیریت مؤثر منابع، مصارف و دارایی‌های خود باید به اطلاعات دقیق، به‌روز و قابل اتکا دسترسی داشته باشند.
وی با اشاره به گستردگی دارایی‌های صندوق‌ها و ضرورت افزایش اشراف اطلاعاتی بر آنها افزود: مدیریت هوشمند دارایی‌ها نیازمند شناسایی دقیق ظرفیت‌ها، ایجاد بانک‌های اطلاعاتی جامع و استفاده از داده‌ها در تصمیم‌گیری‌های مدیریتی است. هرچه شناخت مدیران از وضعیت دارایی‌ها، منابع و تعهدات بیشتر باشد، امکان برنامه‌ریزی و نظارت مؤثرتر نیز فراهم خواهد شد.
وی در جمع‌بندی سخنان خود، تقویت پایداری مالی، تکریم بازنشستگان و استقرار حکمرانی هوشمند و داده‌محور را سه محور مکمل برای آینده صندوق‌های بازنشستگی دانست و گفت: تحقق هم‌زمان این سه محور می‌تواند به افزایش اعتماد بازنشستگان، بهبود کیفیت خدمات و تقویت نقش صندوق‌ها در ثبات اجتماعی کشور منجر شود.
محسنی‌بندپی با اشاره به مسئولیت مدیران ستادی و استانی صندوق بازنشستگی کشوری تأکید کرد: عملکرد امروز مدیران در نحوه اداره منابع، ارائه خدمات و پاسخگویی به بازنشستگان، بر وضعیت اجتماعی و اقتصادی سال‌های آینده اثرگذار خواهد بود و لازم است همه مدیران با احساس مسئولیت و نگاه بلندمدت، برای تقویت این ساختارها تلاش کنند.