دومین نشست هم اندیشی مدیر صندوق بازنشستگی و روسای کانون های بازنشستگان استان کرمانشاه با رئیس شعبه بیمه دانا

به گزارش روابط عمومی صندوق بازنشستگی کشوری استان کرمانشاه، به منظور پیگیری مشکلات درمان بازنشستگان، دومین نشست هم اندیشی مدیر صندوق بازنشستگی و روسای کانون های بازنشستگان استان با رئیس شعبه بیمه دانا در روز یکشنبه ۱۸ خردادماه ۱۴۰۴ در محل خانه امید برگزار شد.

در این نشست «کاظم نجفی نیا» مدیر صندوق بازنشستگی استان کرمانشاه بر اهمیت والای ارائه خدمات شایسته و حفظ جایگاه با عزت و کرامت بازنشستگان تاکید کرد.

 وی خواستار تسریع در فرآیند ارائه خدمات بیمه‌ای، رسیدگی دقیق به پرونده‌های پزشکی، پاسخگویی موثر و محترمانه به بازنشستگان و پرداخت به موقع هزینه‌ها از سوی شرکت بیمه دانا با استفاده از بسترهای فناورانه شد.

مدیر صندوق بازنشستگی استان کرمانشاه، بر ضرورت افزایش مراکز جمع‌آوری اسناد پزشکی در مرکز استان و شهرستان‌ها و امکان بهره‌مندی از راهکارهای دیجیتال برای تسهیل این امر و حفظ کرامت این عزیزان تاکید کرد.

وی در ادامه ضمن ارائه پیشنهاداتی در حوزه‌های مختلف با هدف پوشش همه جانبه از جمله گسترش تعداد نمایندگی‌های پذیرش اسناد، تحویل داورهای بیماران خاص به صورت آنلاین در داروخانه‌های منتخب، در نظر گرفتن تمهیدات لازم برای حذف رفت و آمدهای غیرضروری درون شهری و برون شهری بازنشستگان، استقرار پزشک در خانه امید، تحویل رسید در قبال دریافت اسناد بازنشستگان به ایشان، افزود: استفاده از ظرفیت‌های کانون‌های بازنشستگی دستگاه‌های اجرایی و همچنین صندوق و بیمه دانا در بهبود عملکرد و ایجاد رضایتمندی عزیزان بازنشسته را حائز اهمیت دانست.

از سوی دیگر« انوری زاده » مدیر شعبه شرکت بیمه دانا، هدف اصلی خود و همکاران را ایجاد رضایتمندی و تامین آرامش خاطر ولی‌نعمتان جامعه، بازنشستگان و فرهیختگان ارجمند، عنوان نمود.

وی از برگزاری جلسات سازنده با مراکز پاراکلینیکی و بیمارستان‌های مستقر در شهرستان‌ها و مرکز استان خبر داد و وعده داد که فهرست این مراکز به زودی جهت اطلاع‌رسانی در اختیار ذینفعان قرار خواهد گرفت. همچنین، ایشان به برنامه‌های آتی شرکت در جهت استفاده از ابزارهای نوین و دیجیتال برای ارائه خدمات غیرحضوری و کارآمدتر با رویکرد حفظ شان و منزلت بازنشستگان اشاره کرد.

مدیر شرکت بیمه دانا از انعقاد قرارداد با مراکز آزمایشگاهی در سطح استان حداکثر تا اواخر هفته آینده خبر داد.

سپس «نقش‌بندی » نماینده شرکت ایرانیان پوشش (شرکت مجری ارزیاب خسارت شرکت بیمه دانا)، به بیان جزئیات و اقدامات مختلف به عمل آمده توسط شرکت مذکور پرداخت و به سؤالات مطروحه پاسخ داد.

وی به معرفی نرم افزار ارسال اسناد درمانی، پاراکلینیکی و بیمارستانی با نام "داناپ" که قابل نصب در گوشی‌های تلفن همراه با دو سیستم عامل اندروید و ios می‌باشد پرداخت و محاسن استفاده از این نرم افزار موبایلی را برای بازنشستگان که منجر به تسریع در رسیدگی و ارزیابی اسناد آنان می‌شود، بیان نمود و خواستار دریافت و نصب این نرم افزار توسط آحاد بازنشستگان گردید.

نماینده شرکت ایرانیان پوشش در استان کرمانشاه از رسیدگی و کارشناسی کلیه اسناد پذیرش شده تاکنون در استان توسط تیم ارزیابی این شرکت خبر داد و گفت: کلیه خسارات درمانی بیمه شدگان ثبت و جهت پرداخت به امور مالی ارسال گردیده است که به محض تامین اعتبار در اسرع وقت بحساب بیمه شدگان واریز خواهد شد.

 در ادامه  برخی از روسای کانون های بازنشستگان کشوری استان کرمانشاه ضمن تشریح خدمات حوزه بیمه تکمیل درمان، انتظارات کانون ها و جامعه بازنشستگان کشوری استان را در حوره های مختلف از جمله بیمه تکمیلی بیان کردند.

روسای کانون های بازنشستگان کشوری، خواستار خدمت رسانی بهتر در چارچوب تعهدات و قرارداد، توسط شرکت بیمه دانا بودند.